Co możemy znaleźć w raporcie indywidualnym po ocenie 360 stopni?
Każda firma doradcza, realizująca projekty z zakresu oceny 360 stopni ma swój własny wzór raportu indywidulanego. Jedne są mniej obszerne, inne bardziej, jedne bardziej przejrzyste, inne mniej czytelne. W większości jednak można znaleźć podobne informacje. Jak zatem wygląda profesjonalny raport po ocenie 360 stopni?
Raport taki na ogół zbudowany jest na zasadzie: od ogółu do szczegółu. Oznacza to, że na początku znajdują się ogólne informacje o poziomie kompetencji osoby ocenianej i ewentualnych różnicach pomiędzy jej samooceną, a uśrednioną oceną wszystkich pozostałych osób. Konkretne oceny poszczególnych wskaźników kompetencyjnych, a także podział na relacje, czyli oceny wystawione przez poszczególne grupy pracowników: przełożonych, współpracowników, podwładnych – znaleźć można w dalszej części raportu.
Ponadto, raport składa się z kilku części, w których umieszczane są następujące informacje:
- WSTĘP
Zawiera najczęściej założenia projektu, czyli podstawowe informacje o samym projekcie: definicje ocenianych kompetencji, dane na temat frekwencji oraz opis poszczególnych poziomów skali oceny. Często znajdują się tu również wykresy (np. radarowe) w formie podsumowania obrazującego różnice w ocenie poszczególnych kompetencji pomiędzy samooceną a uśrednioną oceną wszystkich pozostałych osób oceniających.
- WYNIKI OGÓLNE
Zestawienie ocen kompetencji (średnich z pytań wchodzących w skład danej kompetencji) w podziale na relacje osób oceniających: samoocena, przełożeni, współpracownicy, podwładni oraz dodatkowo uśredniona ocena wszystkich grup poza samooceną.
- WYNIKI SZCZEGÓŁOWE
To na ogół najobszerniejsza część raportu, zawierająca zestawienie wszystkich badanych kompetencji pokazujące dwie dodatkowe informacje: po pierwsze każda kompetencje jest tu już rozbita na poszczególne wskaźniki, czyli pojedyncze pytania z ankiety, a po drugie, w najlepszych typach raportów, oprócz średniej oceny każdej relacji pokazany jest również rozkład odpowiedzi, czyli ile osób z danej grupy wystawiło konkretną ocenę.
- MODUŁY DODATKOWE
Tu możemy spotkać różne ciekawe analizy i podsumowania. Najczęściej stosowane to:
- zestawienia rankingowe, czyli najwyżej i najniżej oceniane stwierdzenia, pokazujące te wskaźniki (pytania ankietowe), które uzyskały najwyższe (najwyżej oceniane stwierdzenia) i najniższe (najniżej oceniane stwierdzenia) oceny biorąc pod uwagę średnią z ocen wystawionych przez wszystkie osoby oceniające, za wyjątkiem samooceny.
- obszary niedoceniane i przeceniane pokazujące w ocenie których pytań wystąpiły największe rozbieżności pomiędzy samooceną a średnią oceną pozostałych osób oceniających. I tak w obszarach niedocenianych mamy te wskaźniki, które inni oceniają lepiej niż sama osoba oceniana, a w obszarach przecenianych odwrotnie – tu samoocena jest zdecydowanie wyższa niż percepcja innych osób.
- zbiór cytatów odpowiedzi na trzy pytania otwarte znajdujące się w ankiecie, w podziale na poszczególne relacje.
